Richpanel DTC ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾವಿರಾರು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು Richpanel ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಬೆಂಬಲ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ
Richpanel ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:
1. ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ
ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ Facebook, Instagram, ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ನಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
2. ಮ್ಯಾಕ್ರೋಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಿ.
ಮ್ಯಾಕ್ರೋಸ್ (ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು, ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಮೂಲಕ ಪೂರ್ವ ತುಂಬಿದ ಉತ್ತರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿ.
3. ತ್ವರಿತ ಸನ್ನೆಗಳು
ಸುಲಭವಾದ, ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ಸನ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ, ಮುಚ್ಚಿ, ಆರ್ಕೈವ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸ್ನೂಜ್ ಮಾಡಿ.
4. ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೋಡಿ
ಪ್ರತಿ ಟಿಕೆಟ್ನ ಮುಂದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಆರ್ಡರ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.
5. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿ
ಉತ್ತಮ ಸಹಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಖಾಸಗಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು
Richpanel ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಾದ Thinx, Pawz, Protein Works ಮತ್ತು 1500+ DTC ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಲೈವ್ ಚಾಟ್, ಮಲ್ಟಿಚಾನಲ್ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯುತ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ವಿಜೆಟ್ನಂತಹ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾಕ್ಷತ್ರಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
Richpanel ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಟ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಾದ Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಮತ್ತು WooCommerce ನೊಂದಿಗೆ ದೃಢವಾದ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. API ಕನೆಕ್ಟರ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಾವು ಕಸ್ಟಮ್ ಕಾರ್ಟ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೇವೆ.
Richpanel ನಿಮ್ಮ ಟೆಕ್ ಸ್ಟಾಕ್ಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆಫ್ಟರ್ಶಿಪ್, ರೀಚಾರ್ಜ್, ಅಟೆನ್ಟಿವ್, ರಿಟರ್ನ್ಲಿ, ಯೋಟ್ಪೋ, ಲೂಪ್ ರಿಟರ್ನ್ಸ್, ಸ್ಮೈಲ್.ಐಒ, ಪೋಸ್ಟ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟೆಲ್ಲಾ ಕನೆಕ್ಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ 20+ ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಇ-ಕಾಮ್ ಪರಿಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಆಗ 22, 2024