Richpanel

Richpanel е апликација за услуги на клиентите изградена за брендови DTC. Илјадници трговци го користат Richpanel за да обезбедат одлична услуга за клиентите на сите канали.

Мобилната апликација е дизајнирана за агенти за поддршка да обезбедуваат услуги за клиентите во движење и да не пропуштаат дури и додека сте
Еве што можете да направите со мобилната апликација Richpanel:

1. Сите разговори на едно место
Управувајте со разговорите на клиентите од Фејсбук, Инстаграм, е-пошта и разговор во живо од едно место.

2. Побрзо одговарајте со макроа и шаблони.
Заштедете време со однапред пополнети одговори со макроа (име на клиент, име на производ, итн.)

3. Брзи гестови
Одговорете на, затворете, архивирајте или одложувајте билети со лесни, интуитивни гестови.

4. Видете ги податоците за клиентите и нарачките
Погледнете го профилот на клиентот, историјата на нарачките и деталите за следење до секој билет.

5. Решете побрзо со вашиот тим
Корисниците можат да доделуваат билети и да креираат приватни белешки на билетите за подобра соработка

Richpanel им помага на брендовите како Thinx, Pawz, Protein Works и 1500+ DTC брендови да испорачаат извонредна услуга за клиентите со алатки како разговор во живо, повеќеканално сандаче и моќен додаток за самопослужување.

Richpanel има силна интеграција со сите главни платформи за количка како што се Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise и WooCommerce. Ние, исто така, поддржуваме сопствени платформи за количка со користење на API конектори.

Richpanel се вклопува директно во вашиот технолошки куп. Имаме оригинални интеграции со над 20+ решенија за електронска комуникација, вклучувајќи AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript и StellaConnect.