RED & Moi

ЦРВЕН клиент?
Поедноставете го вашиот секојдневен живот со преземање на апликацијата RED & Moi! 📲

Со апликацијата RED & Moi е лесна, ја направивме едноставна;)

🏠 ДОМ
• Пристапете до вашите црвени претплати од вашиот паметен телефон или таблет компјутер!
• Со неколку кликања, проверете го статусот на вашата моментална потрошувачка и придобивките од RED.

📊 МОЈОТ КОНСО
• Консултирајте се и преземете ги деталите за вашите најнови фактури
• Следете ја вашата потрошувачка во Франција и во странство:
o Во Франција: прегледајте ги вашите мултимедијални набавки со можност за измена на ограничувањето за купување
o Во странство: следете го користењето на Интернет, повиците и испраќањето СМС / ММС.
• Дали сакате нов телефон или повеќе податоци? Управувајте и прилагодете ја вашата претплата и вашите фиксни и мобилни опции според вашите потреби.

📂 МОЈАТА ПОНУДА
• Пристапете и управувајте со вашите сметки
• Една сметка за целото семејство? Можно е!
Имајте ја апликацијата RED & Me, групирајте ги сите ваши линии и оние на вашите најблиски со леснотија.

📝 МОЈОТ ИНФО
• Лесно пристапувајте до вашите лични информации
• Промена на адреса? Нова РИБ директно ги менува сите ваши лични информации во делот „Мои информации“

ПОМОШ
• СИМ-картичката е блокирана? Делот "Решавање проблеми на мојот мобилен телефон" ви ги дава сите ваши одговори во случај на загуба, кражба, отклучување, меѓу другите.
• Најдете ги сите одговори на вашите прашања со помош на Интернет на ЧПП 24/7 и со советниците за клиенти на РЕД од понеделник до петок од 8 до 21 часот.
• Веќе сте во контакт со нашата услуга за клиенти? Проверете ги известувањата, веројатно вашиот советник за RED веќе ви одговорил!
• Следете ги сите чекори на нарачката за вашиот мобилен и кутија: од регистрација до подготовка на вашата нарачка, вклучително и испорака на вашата опрема, до активирање на вашите услуги и вашата линија.

Клиент на RED Box?
• Дефект, инцидент? Делот „Решавање проблеми на моето поле“ ви овозможува да се консултирате со состојбата на вашата линија за да направите преглед на мрежата.
• Извршете ја дијагностиката за да ја проверите состојбата на вашето поле и да го пронајдете решението за негово решавање проблеми.
• Пречка? Промената на состанокот со вашиот техничар за кутии може да се пристапи директно од вашата апликација.
• Пристапете до следење на инцидентот директно откако ќе го пријавите.

Центар за известување
• Бидете информирани за вашите RED новости преку центарот за известување (нова фактура, следење на нарачки и сл.)
• Достапно е директно горе десно од вашиот екран.
*****
Преземете и користете бесплатно во континентална Франција (со исклучок на трошоците за мобилна интернет-врска во зависност од претплатената понуда). Апликацијата RED & Moi е достапна само за RED од клиентите на SFR со мобилен план или интернет-понуда.