रिचपॅनेल हे डीटीसी ब्रँडसाठी तयार केलेले ग्राहक सेवा अॅप आहे. सर्व चॅनेलवर उत्तम ग्राहक सेवा देण्यासाठी हजारो व्यापारी रिचपॅनेल वापरतात.
मोबाईल अॅप हे सपोर्ट एजंट्ससाठी डिझाइन केले आहे जेणेकरुन ग्राहकांना जाता जाता सेवा द्यावी आणि चुकू नये
रिचपॅनेल मोबाइल अॅपसह तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
1. सर्व संभाषणे एकाच ठिकाणी
एकाच ठिकाणाहून Facebook, Instagram, ईमेल आणि थेट चॅटवरून ग्राहक संभाषणे व्यवस्थापित करा.
2. मॅक्रो आणि टेम्पलेटसह जलद उत्तर द्या.
मॅक्रोसह पूर्व-भरलेल्या उत्तरांसह वेळ वाचवा (ग्राहकाचे नाव, उत्पादनाचे नाव इ.)
3. जलद जेश्चर
सहज, अंतर्ज्ञानी जेश्चरसह प्रत्युत्तर द्या, बंद करा, संग्रहित करा किंवा स्नूझ करा.
4. ग्राहक आणि ऑर्डर डेटा पहा
प्रत्येक तिकिटाच्या पुढे ग्राहक प्रोफाइल, ऑर्डर इतिहास आणि ट्रॅकिंग तपशील पहा.
5. तुमच्या कार्यसंघासह जलद निराकरण करा
वापरकर्ते तिकिटे नियुक्त करू शकतात आणि चांगल्या सहकार्यासाठी तिकिटांवर खाजगी नोट्स तयार करू शकतात
रिचपॅनेल Thinx, Pawz, Protein Works आणि 1500+ DTC ब्रँड्सना लाइव्ह चॅट, मल्टीचॅनल इनबॉक्स आणि शक्तिशाली सेल्फ-सर्व्हिस विजेट सारख्या साधनांसह उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करण्यात मदत करते.
रिचपॅनेलमध्ये Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise आणि WooCommerce सारख्या सर्व प्रमुख कार्ट प्लॅटफॉर्मसह मजबूत एकीकरण आहे. आम्ही API कनेक्टर वापरून सानुकूल कार्ट प्लॅटफॉर्मला देखील समर्थन देतो.
रिचपॅनेल तुमच्या टेक स्टॅकमध्ये बसते. आमच्याकडे आफ्टरशिप, रिचार्ज, अटेंटिव्ह, रिटर्नली, योटपो, लूप रिटर्न्स, Smile.io, पोस्टस्क्रिप्ट आणि स्टेलाकनेक्ट यासह २०+ पेक्षा जास्त ई-कॉम सोल्यूशन्ससह स्थानिक एकत्रीकरण आहेत.
या रोजी अपडेट केले
२२ ऑग, २०२४