
RAY H
Jammer,.dat wanneer je duidelijk een video stuurt van een probleem met Twinkly, die nog in garantie is, je allerlei capriolen moet gaan uithalen om iets voor garantie voor elkaar te kunnen krijgen... Nog meer video's sturen, met het laten zien, of je je Twinkly wel op de goede manier reset. Deze video's zijn dan vaak te groot en moet je dan via de cloud uploaden. Echt drama, moeilijk gedoe allemaal. Denk 2x na voor je Twinky aanschaft, garantie aanvraag gaat allemaal via moeilijke weg, grrrr.
Thank you for your feedback! We’re sorry to hear the warranty process was more complicated than expected. We sometimes ask for extra details, like videos, to better assist. We appreciate your input and are committed to improving. If you need further help, please reach out, and we'll assist you promptly.

Mojo
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
Ooit was ik zeer tevreden, maar de app is nu steeds vaker niet bedienbaar. Mappen van de lampjes lukt niet. Wat zonde van mijn geld. Update: met een iPad lukte het mappen wel. Mijn telefoon heeft blijkbaar niet zo'n goede camera, maar dat was vorig seizoen geen issue. Het blijft typisch. Maar wel het mooiste licht.
2 mensen vonden deze review nuttig
Hi, we're sorry to hear about your experience! Please reach out to us by submitting a request in the Help section on twinkly.com. Our team will gladly assist you to address the issues and ensure you have the best experience with our product. We are here to help!