DAK App

Facturen en attesten indienen, bonusprogramma's beheren, een verhuizing of naamswijziging doorgeven, een nieuwe verzekeringspas aanvragen - met de DAK-app gaat het gemakkelijk, snel en barrièrevrij. Ontdek het servicecentrum in uw zak!

Wat is Mijn DAK?
“Mijn DAK” is uw beveiligde omgeving waar u uw zorgen snel en eenvoudig kunt afhandelen, via de app of op internet. De app is tevens uw persoonlijke sleutel voor veilig inloggen op internet; u heeft deze altijd nodig voor tweefactorauthenticatie. Zo zorgen wij ervoor dat uw gezondheidsgegevens veilig bewaard worden.

Wat zijn de voordelen van de DAK-app?
✓ Facturen en certificaten indienen. Gebruik de scanfunctie om documenten handig en eenvoudig te uploaden en te verzenden.
✓ Formulieren en aanvragen invullen. In het beveiligde gedeelte zijn formulieren en aanvragen al vooraf ingevuld met uw gegevens.
✓ Individuele aanbiedingen om gezond te blijven in elke levensfase. Ontdek passende preventieve onderzoeken, extra diensten en online coaching.
✓ Veilige en snelle verbinding met ons. Of het nu gaat om een ​​terugbelservice, chat, telefoon of e-mail – de keuze is aan u. En: Als u digitale post activeert, ontvangt u een groot deel van onze brieven alleen digitaal.
✓ Familieservice. Regel de zorgen van uw gezinsverzekerde kinderen handig via de app.
✓ Beheer het AktivBonus-bonusprogramma. Verzamel punten en zet ze om in geldbeloningen via de DAK-app.
✓ DAK online videoconsultatie. Ontvang binnen 30 minuten een medische behandeling vanuit het comfort van uw eigen huis.
✓ Eenvoudig in gebruik en barrièrevrij. Stel de DAK app precies in zoals jij hem nodig hebt, bijvoorbeeld de lettergrootte

In vier stappen naar de DAK-app
Om de DAK-app te gebruiken, moet u zich eenmalig registreren. Vervolgens log je in op de DAK app met bijvoorbeeld je vingerafdruk of gezichtsherkenning.

Hoe u de app instelt
1. App downloaden
2. Bevestig het e-mailadres
3. Stel app-code in
4. Persoonlijk identificeren
Hier vindt u video-instructies voor het instellen van de app: https://www.dak.de/app

Eenmalig registreren, gebruik alle DAK-applicaties
Het registratie- en identificatieproces is ontworpen om uw gezondheidsinformatie te beschermen. Nog een voordeel: u hoeft zich slechts één keer persoonlijk te identificeren en kunt vervolgens eenvoudig – en veilig – gebruik maken van onze verschillende digitale aanbiedingen. Met slechts één wachtwoord of uw app-code!

Hier vindt u veelgestelde vragen over de app en het registratieproces: https://www.dak.de/dak-id

Wie kan de DAK-app gebruiken?
Alle verzekerden van 15 jaar en ouder kunnen de DAK-app gebruiken, mits zij in het bezit zijn van een zorgpas en een smartphone met het nieuwste besturingssysteem (Android 10 of hoger). Ook moet de smartphone beschermd worden door een displayslot, zoals biometrische herkenning.

Verdere technische eisen
- Chrome is ingesteld als de standaardwebbrowser
- Geen geroot apparaat
- Geen zogenaamde custom ROM's

Toegankelijkheid
U kunt de toegankelijkheidsverklaring van de app bekijken op https://www.dak.de/barrierfrei-app.

Hoe u ons kunt bereiken
Heeft u technische problemen met de DAK-app? Bij het installeren, registreren of inloggen? Wij helpen u graag. Laat ons uw technische probleem weten via dit formulier: https://www.dak.de/app-support. Of bel ons gewoon op: 040 325 325 555.

We kijken uit naar uw feedback!
Afhankelijk van uw wensen breiden wij de reikwijdte van de app voortdurend uit. Om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken, vragen wij u direct in de app om uw mening. We kijken uit naar uw opmerkingen, beoordelingen en suggesties.