Richpanel

Richpanel er kundeservice-app bygget for DTC-merker. Tusenvis av selgere bruker Richpanel for å gi god kundeservice på alle kanaler.

Mobilappen er designet for støtteagenter for å yte kundeservice mens du er på farten og ikke gå glipp av
Her er hva du kan gjøre med Richpanel-mobilappen:

1. Alle samtaler på ett sted
Administrer kundesamtaler fra Facebook, Instagram, e-post og live chat fra ett sted.

2. Svar raskere med makroer og maler.
Spar tid med forhåndsutfylte svar med makroer (kundenavn, produktnavn osv.)

3. Raske bevegelser
Svar på, lukk, arkiver eller snooze billetter med enkle, intuitive bevegelser.

4. Se kunde- og ordredata
Se kundeprofil, ordrehistorikk og sporingsdetaljer ved siden av hver billett.

5. Løs raskere med teamet ditt
Brukere kan tildele billetter og lage private notater på billetter for bedre samarbeid

Richpanel hjelper merker som Thinx, Pawz, Protein Works og 1500+ DTC-merker med å levere fantastisk kundeservice med verktøy som Live Chat, Multichannel Inbox og kraftig selvbetjeningswidget.

Richpanel har robust integrasjon med alle de store handlevognplattformene som Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise og WooCommerce. Vi støtter også tilpassede handlevognplattformer som bruker API-koblinger.

Richpanel passer rett inn i teknologistabelen din. Vi har native integrasjoner med over 20+ E-comm-løsninger inkludert AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript og StellaConnect.