DAK App

Send inn fakturaer og sertifikater, administrer bonusprogrammer, meld flytting eller navneendring, søk om nytt forsikringskort – med DAK-appen er det enkelt, raskt og uten hindringer. Oppdag servicesenteret i lommen!

Hva er min DAK?
"Min DAK" er ditt beskyttede område hvor du kan håndtere dine bekymringer raskt og enkelt, enten via app eller på nettet. Appen er også din personlige nøkkel for sikker pålogging på nettet – du trenger den alltid for tofaktorautentisering. Slik sikrer vi at helsedataene dine oppbevares trygt.

Hva er fordelene med DAK-appen?
✓ Send inn fakturaer og attester. Bruk skannefunksjonen til å laste opp og sende dokumenter praktisk og enkelt.
✓ Fyll ut skjemaer og søknader. I det vernede området er skjemaer og søknader allerede forhåndsutfylt med informasjonen din.
✓ Individuelle tilbud om å holde seg frisk i alle livsfaser. Oppdag passende forebyggende undersøkelser, ekstratjenester og online coaching.
✓ Sikker og rask tilkobling til oss. Enten tilbakeringingstjeneste, chat, telefon eller e-post – valget er ditt. Og: Aktiverer du digital post vil du kun motta mange av brevene våre digitalt.
✓ Familietjeneste. Håndter bekymringene til dine familieforsikrede barn enkelt via appen.
✓ Administrer AktivBonus bonusprogram. Samle poeng og konverter dem til kontantbelønninger via DAK-appen.
✓ DAK online videokonsultasjon. Få medisinsk behandling fra ditt eget hjem innen 30 minutter.
✓ Enkel å bruke og barrierefri. Still inn DAK-appen akkurat slik du trenger den, for eksempel skriftstørrelsen

Fire trinn til DAK-appen
For å bruke DAK-appen må du registrere deg én gang. Du kan da logge på DAK-appen ved å bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning, for eksempel.

Hvordan konfigurerer du appen
1. Last ned app
2. Bekreft e-postadresse
3. Sett opp appkode
4. Identifiser deg personlig
Her finner du videoinstruksjoner for å sette opp appen: https://www.dak.de/app

Registrer deg én gang, bruk alle DAK-applikasjoner
Registrerings- og identifiseringsprosessen er utformet for å beskytte helseopplysningene dine. En annen fordel: Du trenger kun å identifisere deg personlig én gang og kan deretter bruke våre ulike digitale tilbud enkelt – og sikkert. Med bare ett passord eller appkoden din!

Her finner du vanlige spørsmål om appen og registreringsprosessen: https://www.dak.de/dak-id

Hvem kan bruke DAK-appen?
Alle forsikrede på 15 år og oppover kan bruke DAK-appen, forutsatt at de har helsekort og smarttelefon med siste operativsystem (Android 10 eller høyere). Smarttelefonen må også være beskyttet av en skjermlås, for eksempel biometrisk gjenkjenning.

Ytterligere tekniske krav
- Chrome er satt som standard nettleser
- Ikke en rotet enhet
– Ingen såkalte tilpassede ROM-er

Tilgjengelighet
Du kan se appens tilgjengelighetserklæring på https://www.dak.de/barrierfrei-app.

Hvordan når du oss
Har du tekniske problemer med DAK-appen? Når du installerer, registrerer eller logger inn? Vi hjelper deg gjerne. Gi oss beskjed om det tekniske problemet ditt ved å bruke dette skjemaet: https://www.dak.de/app-support. Eller ganske enkelt ring oss på: 040 325 325 555.

Vi ser frem til tilbakemeldingen din!
Vi vil fortløpende utvide omfanget av appen etter dine ønsker. For å gjøre det så enkelt som mulig for deg, ber vi deg om din mening direkte i appen. Vi ser frem til dine kommentarer, anmeldelser og forslag.