Richpanel

ਰਿਚਪੈਨਲ ਡੀਟੀਸੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਐਪ ਹੈ। ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਪਾਰੀ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰਿਚਪੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਖੁੰਝ ਨਾ ਜਾ ਸਕੇ
ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰਿਚਪੈਨਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. ਸਾਰੀਆਂ ਗੱਲਾਂਬਾਤਾਂ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ
ਇੱਕ ਥਾਂ ਤੋਂ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।

2. ਮੈਕਰੋ ਅਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਮੈਕਰੋਜ਼ (ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ, ਆਦਿ) ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ।

3. ਤੇਜ਼ ਸੰਕੇਤ
ਆਸਾਨ, ਅਨੁਭਵੀ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਬੰਦ ਕਰੋ, ਆਰਕਾਈਵ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਨੂਜ਼ ਕਰੋ।

4. ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ ਵੇਖੋ
ਹਰੇਕ ਟਿਕਟ ਦੇ ਅੱਗੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖੋ।

5. ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰੋ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਰਿਚਪੈਨਲ Thinx, Pawz, Protein Works, ਅਤੇ 1500+ DTC ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਮਲਟੀਚੈਨਲ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਜੇਟ ਵਰਗੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਰਿਚਪੈਨਲ ਕੋਲ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕਾਰਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise ਅਤੇ WooCommerce ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਏਕੀਕਰਣ ਹੈ। ਅਸੀਂ API ਕਨੈਕਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਸਟਮ ਕਾਰਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਰਿਚਪੈਨਲ ਤੁਹਾਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟੈਕ ਵਿੱਚ ਬਿਲਕੁਲ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ 20+ ਤੋਂ ਵੱਧ ਈ-ਕੌਮ ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮੂਲ ਏਕੀਕਰਣ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript, ਅਤੇ StellaConnect ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।