
Fabian The games
- Oznacz jako nieodpowiednią
Nie da się przejść rejestracji. Po drugie po co rejestracja do robienia kawy? Zrobię program bez rejestracji i będzie ok. Programiści tej firmy pora się wykształcić w swojej dziedzinie.
5 osób uznało tę opinię za pomocną
Bardzo nam przykro z powodu opisanego problemu.
W sprawie problemów w związku z użytkowaniem, zapraszamy do kontaktu https://www.tefal.pl/obsluga-klienta/kontakt
pozdrawiamy
Tefal

Spycigniew Brzęczyszczykiewicz
- Oznacz jako nieodpowiednią
Smartfon zgodny z wymaganiami aplikacji. Po aktualizacji aplikacji nie mogę połączyć się z ekspresem, nie mogę zalogować się na konto, nie mogę zresetować hasła, nie mogę założyć nowego konta. Nie pomaga reset telefonu, nie pomaga ponowne zainstalowanie aplikacji. Z tego co czytam Krupsa poniżej - odsyłają na stronę www - wynika, że znają problem i nie potrafią go rozwiązać. Następnym razem kupię ekspres innej firmy - daję jedną gwiazdkę tak trochę na wyrost.
3 osoby uznały tę opinię za pomocną
Szanowni Państwo!
Przepraszamy za niedogodności.
Jeśli chcą Państwo otrzymać dodatkową konsultację, prosimy o kontakt poprzez e-mail:
https://www.krups.com.pl/consumer-services/Contact-us
Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Zespół Krups

Tomasz Ryszka
- Oznacz jako nieodpowiednią
Aplikacja nie wykrywa lokalizacji przez co nie można ją sparować z ekspresem. Problem opisany już wcześniej przez innych użytkowników. Niestety widać Krups nie dba o swoich użytkowników bo nic w tym temacie nie robi.
1 osoba uznała tę opinię za pomocną
Dzień dobry, Panie Tomaszu! Prosimy o podesłanie zrzutów ekranu z błędami w aplikacji poprzez nasz formularz kontaktowy https://www.tefal.pl/obsluga-klienta/kontakt oraz o podanie numeru REF produktu.
Pozdrawiamy
Zespół Krups