RED & Moi

Klient RED?
Uprość swoje codzienne życie, pobierając aplikację RED & Moi! 📲

Dzięki aplikacji RED & Moi jest to łatwe, uprościliśmy sprawę;)

🏠 DOM
• Uzyskaj dostęp do swoich subskrypcji RED ze smartfona lub tabletu!
• Kilkoma kliknięciami sprawdź stan aktualnego zużycia i korzyści RED.

📊 MY CONSO
• Skonsultuj się i pobierz szczegóły najnowszych faktur
• Śledź swoje zużycie we Francji i za granicą:
o We Francji: przeglądaj swoje zakupy multimedialne z możliwością modyfikacji limitu zakupów
o Za granicą: monitoruj korzystanie z Internetu, połączenia i wysyłanie wiadomości SMS / MMS.
• Masz ochotę na nowy telefon lub więcej danych? Zarządzaj swoją subskrypcją oraz opcjami stacjonarnymi i mobilnymi i dostosuj je do swoich potrzeb.

📂 MOJA OFERTA
• Dostęp do kont i zarządzanie nimi
• Jedno konto dla całej rodziny? To jest możliwe !
Korzystaj z aplikacji RED & Me, z łatwością grupuj wszystkie swoje linie i linie swoich bliskich.

📝 MOJE INFORMACJE
• Łatwy dostęp do danych osobowych
• Zmiana adresu? Nowy RIB bezpośrednio modyfikuje wszystkie Twoje dane osobowe w sekcji „Moje informacje”

❔ POMOC
• Karta SIM zablokowana? Sekcja „Rozwiązywanie problemów z moim telefonem komórkowym” zawiera wszystkie odpowiedzi m.in. w przypadku zgubienia, kradzieży, odblokowania.
• Znajdź wszystkie odpowiedzi na swoje pytania dzięki pomocy online w FAQ 24/7 i doradcom klienta RED od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 21:00.
• Masz już kontakt z naszym działem obsługi klienta? Sprawdź swoje powiadomienia, Twój doradca RED prawdopodobnie już Ci odpowiedział!
• Postępuj zgodnie z wszystkimi etapami zamówienia telefonu komórkowego i pudełkowego: od rejestracji, przez przygotowanie zamówienia, w tym dostawę sprzętu, po aktywację usług i linii.

Klient RED Box?
• Awaria, incydent? Sekcja „Rozwiązywanie problemów z moim skrzynką” umożliwia sprawdzenie stanu linii w celu podsumowania stanu sieci.
• Uruchom diagnostykę, aby sprawdzić stan pudełka i znaleźć rozwiązanie umożliwiające jego rozwiązanie.
• Przeszkoda? Zmiana terminu spotkania ze swoim technikiem jest dostępna bezpośrednio z aplikacji.
• Dostęp do działań następczych po incydencie bezpośrednio po jego zgłoszeniu.

CENTRUM POWIADOMIEŃ
• Bądź na bieżąco z aktualnościami dotyczącymi RED za pośrednictwem centrum powiadomień (nowa faktura, śledzenie zamówień itp.)
• Jest dostępny bezpośrednio w prawym górnym rogu ekranu.
*****
Pobierz i używaj bezpłatnie we Francji kontynentalnej (z wyłączeniem kosztów mobilnego połączenia internetowego w zależności od subskrybowanej oferty). Aplikacja RED & Moi jest dostępna dla RED tylko dla klientów SFR posiadających abonament komórkowy lub ofertę internetową.