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Atualizada a
A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Classificações e críticas
4,8
770 mil críticas
Ramon Bailon
- Denunciar como impróprio
7 de março de 2025
Fiz uma reserva sem direito a alteração, mas por erro meu, coloquei um hóspede ao invés de dois. Tentei mudar pelo assistente virtual, mas não consegui. Fui atendido por uma pessoa dos EUA. A comunicação foi um pouco difícil, pois ele precisou me ligar, mas no final deu tudo certo. A alteração direto no balcão do hotel sairia o triplo do preço.
73 pessoas consideraram esta crítica útil
Morgione Mazaro Santos
- Denunciar como impróprio
10 de abril de 2025
o lugar é maravilhoso, lindo, aconchegante, tem lavanderia, mercadinho, piscina e uma academia ótima. o Quarto que aluguei deixou a desejar, em partes foi erro meu. Minha parte de cama estava molhada da água do condicionador e tinha uma toalha a menos. Não criei caso, erros acontecem até pq todos foram queridos demais e somos humanos, inclusive a dona. Deixei uma toalha para repor a q não achei e avisei a camareira. Amo SP! Espero voltar em breve!
RITA ROCHA
- Denunciar como impróprio
- Mostrar histórico da crítica
1 de maio de 2025
Expiraram a noite de recompensa e os selos que já tinha conseguido, com a justificativa que não utilizei hospedagens nos últimos 12 meses, porém a justificativa não procede pois utilizei 3 diárias de hospedagem em Miami em outubro de 2024, e outras 5 em São Paulo em 2024, até esses selos foram Expirados, sendo que têm a validade de 1 ano. Não tem mais como falar com alguém que possa verificar a situação, um verdadeiro descaso com o consumidor. Essa já tentei várias vezes mas só robô, e nada....
Hotels.com LP
1 de maio de 2025
Lamentamos saber disso. Queremos melhorar a sua experiência, mas não podemos enviar mensagens diretas por essa plataforma para reunir mais informações. Entre em contato com os nossos canais de atendimento diretos em www.expedia.com.br/service para podermos investigar e resolver essa questão para você.
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