A Daikin tem a sua própria aplicação Field Service Mobile, concebida especificamente para os serviços geridos da Daikin, centrando-se na produtividade.
O DSM Mobile APP apoia os Técnicos a cada segundo que eles estão em campo, tornando as tarefas administrativas mais rápidas e fáceis.
Com o DSM Mobile APP, você pode acessar seu calendário com visão geral dos trabalhos de serviço atribuídos, e registrar suas ações em tempo real, fornecer feedback ao back-office que o trabalho está sendo executado.
O DSM Mobile APP oferece vários benefícios:
- Acesso às plataformas Daikin; MyDaikin para informações técnicas, bancos de peças sobressalentes Daikin (toda a gama de produtos, incluindo aplicado) para seleção de peças
- Leitor de código QR e código de barras para adicionar novas unidades instaladas no local e usar peças de reposição
- Gerar relatório de serviço on-line para o cliente e fácil coleta de assinatura eletrônica em campo ou por e-mail
- Acesso à câmera do dispositivo para tirar fotos do local de trabalho e adicioná-las ao Relatório de Serviço