
Ricardo C
É inútil. Mesmo que você tenha carteira de motorista, não há gênero nela, o que impede em definitivo o propósito pelo qual instalei o app. Passaporte é um documento de difícil acesso, nem todos conseguem tê-lo
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Yoti
12 de fevereiro de 2025
Hello, we are sorry for the inconvenience caused and we request you to please get in touch with us at help@yoti.com with more information about your issue and we will be happy to assist you further. ^Vk

Lucas Gama
minha conta no Yubo foi bloqueada e fui tentar verificar, e precisa ter um passaporte para verificar a conta e eu não tenho passaporte. Vi outras reclamações de um 1 ano atrás e mesmo assim vocês não adicionaram outra forma de verificação. Um aplicativo que deveria ser para para uso coletivo, mas exclui pessoas que não têm passaporte e com isso, não conseguem verificar a conta assim como eu!!!!! muito chateado.
12 pessoas consideraram esta crítica útil
Hi Lucas, in order to use Yoti, you need an ID. For Brazil we support Passports, for the time being. Please read about how we can assist you to prove your age on Yubo: https://yoti.zendesk.com/hc/en-us/articles/360007801217-How-can-I-verify-my-Yubo-profile-with-Yoti- . Thanks. ^MS

felipe novelli
Não gostei, pelo simples fato de pedir somente o passaporte, e hoje em dia muitas pessoas não possuem este documento que vocês tanto insistem lá!! Além de pedir muitas outras mil informações pessoais, chega nessa hora e o aplicativo não tem nenhum outro "tipo" de documentos que possamos usar, ou seja, não vale nada, péssima plataforma!!!!!!
58 pessoas consideraram esta crítica útil
Hello, thank you for providing us your feedback. We're working hard to make Yoti available to as many people as possible. But, there are some types of ID documents which we don't (or can't) support. We request you to write an email to help@yoti.com and elaborate the issue so that we can assist you better. Thank you. ^Vk