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Acerca desta app

Com a aplicação POSTIDENT, pode identificar-se de forma cómoda e fácil através do seu smartphone.

Dependendo da empresa parceira para a qual se está a identificar, pode identificar-se através de um chat de vídeo, utilizando a função de identificação online do seu cartão de identificação e autorização de residência eletrónica ou de forma totalmente automática, criando imagens do seu documento de identificação e do seu perfil. Pode identificar-se de forma rápida e segura em qualquer altura, utilizando a função de identificação em linha ou a verificação automática do seu documento de identificação. Para todos os outros procedimentos de identificação, os seus dados serão verificados pelo pessoal do centro de atendimento da Deutsche Post AG. Estes estão disponíveis de segunda a domingo, das 8 às 22 horas. Também pode chamar o cupão POSTIDENT para identificação na sua agência diretamente através da aplicação POSTIDENT e já não precisa de o imprimir.

Os procedimentos de identificação são legalmente compatíveis, seguros e funcionam em apenas alguns passos. Basta introduzir o número da transação que recebeu da nossa empresa parceira ou de nós. A aplicação guiá-lo-á através do processo. Com o POSTIDENT através de videoconferência, um colaborador da Deutsche Post explica-lhe também em pormenor como funciona o processo.
Atualizada a
02/04/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Não são recolhidos dados
Saiba mais sobre como os programadores declaram a recolha
Os dados são encriptados em trânsito
Não é possível eliminar os dados

Classificações e críticas

4,6
316 mil críticas
Paula Pereira
15 de outubro de 2024
só dá para identificar, cartão de cidadão não aceita só o passaporte. não tem outras funções, como mudar de banco 🏦 ou morada. funcionou após 3 tentativas. os emails são muito cordiais. em princípio não me serve para nada, já que tudo tem que ser enviado pelo correio na mesma.
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Deutsche Post AG
16 de outubro de 2024
Hallo Paula Pereira! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team
Werner e Silvia Maria Brings
26 de setembro de 2024
O App não se abre sem a número de Referencia que a Post.de Rentenservice não mandou
Este conteúdo foi útil?
Deutsche Post AG
27 de setembro de 2024
Das Scannen des QR-Codes, auf dem Brief zur Erbringung des Lebensnachweises, darf nicht mit der Postident-App erfolgen. Scannen Sie den Code auf dem Brief mit einem Standard QR-Code-Scanner (eigene App/integrierte Kamerafunktion). Auf der Webseite erhalten Sie dann eine 12-stellige Vorgangsnummer, welche Sie in die Postident-App übernehmen.
Gabriel Rosenthal
21 de agosto de 2024
o atendimento foi muito cordial gostei muito estou muito satisfeito
Este conteúdo foi útil?
Deutsche Post AG
22 de agosto de 2024
Hallo Gabriel Rosenthal! Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lob geben wir gerne an unsere Agenten weiter. Ihr POSTIDENT Team

Novidades

- Correcções gerais de pequenos erros
- Otimização da interface do utilizador

Apoio técnico da app

Acerca do programador
Deutsche Post AG
mobileservices@deutschepost.de
Charles-de-Gaulle-Str. 20 53113 Bonn Germany
+49 1522 2636855

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