Richpanel

Richpanel este o aplicație de serviciu clienți creată pentru mărcile DTC. Mii de comercianți folosesc Richpanel pentru a oferi servicii excelente pentru clienți pe toate canalele.

Aplicația mobilă este concepută pentru agenții de asistență pentru a oferi servicii pentru clienți din mers și pentru a nu rata nici măcar
Iată ce puteți face cu aplicația mobilă Richpanel:

1. Toate conversațiile într-un singur loc
Gestionați conversațiile clienților de pe Facebook, Instagram, e-mail și chat live dintr-un singur loc.

2. Răspundeți mai rapid cu macrocomenzi și șabloane.
Economisiți timp cu răspunsurile precompletate cu macrocomenzi (numele clientului, numele produsului etc.)

3. Gesturi rapide
Răspundeți, închideți, arhivați sau amânați biletele cu gesturi simple și intuitive.

4. Vedeți datele despre clienți și comenzi
Vedeți profilul clientului, istoricul comenzilor și detaliile de urmărire lângă fiecare bilet.

5. Rezolvați mai repede cu echipa dvs
Utilizatorii pot atribui bilete și pot crea note private pe bilete pentru o mai bună colaborare

Richpanel ajută mărci precum Thinx, Pawz, Protein Works și peste 1500 de mărci DTC să ofere servicii excelente pentru clienți cu instrumente precum Live Chat, Multichannel Inbox și un puternic widget Self-Service.

Richpanel are o integrare robustă cu toate platformele majore de coș, cum ar fi Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise și WooCommerce. De asemenea, acceptăm platforme de cărucioare personalizate folosind conectori API.

Richpanel se potrivește perfect în stiva dvs. de tehnologie. Avem integrări native cu peste 20 de soluții E-comm, inclusiv AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript și StellaConnect.