DAK App

Trimiteți facturi și certificate, gestionați programe de bonus, raportați o mutare sau o schimbare a numelui, solicitați un nou card de asigurare - cu aplicația DAK este ușor, rapid și fără bariere. Descoperiți centrul de service în buzunar!

Ce este DAK-ul meu?
„My DAK” este zona dumneavoastră protejată în care vă puteți rezolva problemele rapid și ușor, fie prin aplicație, fie pe web. Aplicația este, de asemenea, cheia dvs. personală pentru autentificare securizată pe web - aveți întotdeauna nevoie de ea pentru autentificarea cu doi factori. Acesta este modul în care ne asigurăm că datele dumneavoastră de sănătate sunt păstrate în siguranță.

Care sunt avantajele aplicației DAK?
✓ Trimiteți facturi și certificate. Utilizați funcția de scanare pentru a încărca și trimite documente convenabil și ușor.
✓ Completați formulare și aplicații. În zona protejată, formularele și aplicațiile sunt deja precompletate cu informațiile dvs.
✓ Ofertele individuale pentru a rămâne sănătoși în fiecare fază a vieții. Descoperiți examinări preventive adecvate, servicii suplimentare și coaching online.
✓ Conexiune sigură și rapidă la noi. Fie că este un serviciu de apel invers, chat, telefon sau e-mail – alegerea vă aparține. Și: Dacă activați poșta digitală, veți primi doar multe dintre scrisorile noastre digital.
✓ Serviciu pentru familie. Gestionați în mod convenabil preocupările copiilor dvs. asigurați de familie prin intermediul aplicației.
✓ Gestionați programul de bonus AktivBonus. Strângeți puncte și convertiți-le în recompense în numerar prin aplicația DAK.
✓ Consultare video online DAK. Obțineți tratament medical din confortul propriei case în 30 de minute.
✓ Ușor de utilizat și fără bariere. Setați aplicația DAK exact așa cum aveți nevoie, de exemplu dimensiunea fontului

Patru pași către aplicația DAK
Pentru a utiliza aplicația DAK, trebuie să vă înregistrați o dată. Vă puteți conecta apoi la aplicația DAK folosind amprenta digitală sau recunoașterea facială, de exemplu.

Cum să configurați aplicația
1. Descărcați aplicația
2. Confirmați adresa de e-mail
3. Configurați codul aplicației
4. Identificați-vă personal
Aici veți găsi instrucțiuni video pentru configurarea aplicației: https://www.dak.de/app

Înregistrați o dată, utilizați toate aplicațiile DAK
Procesul de înregistrare și identificare este conceput pentru a vă proteja informațiile de sănătate. Un alt avantaj: trebuie să vă identificați personal o singură dată și apoi puteți utiliza diversele noastre oferte digitale cu ușurință – și în siguranță. Cu o singură parolă sau codul aplicației!

Aici veți găsi întrebări frecvente despre aplicație și despre procesul de înregistrare: https://www.dak.de/dak-id

Cine poate folosi aplicația DAK?
Toți asigurații în vârstă de 15 ani și peste pot folosi aplicația DAK, cu condiția să aibă card de sănătate și un smartphone cu cel mai recent sistem de operare (Android 10 sau mai nou). Smartphone-ul trebuie să fie protejat și de o blocare a afișajului, cum ar fi recunoașterea biometrică.

Alte cerințe tehnice
- Chrome este setat ca browser web implicit
- Nu este un dispozitiv rootat
- Fără așa-numitele ROM-uri personalizate

Accesibilitate
Puteți vedea declarația de accesibilitate a aplicației la https://www.dak.de/barrierfrei-app.

Cum să ne contactați
Aveți probleme tehnice cu aplicația DAK? Când instalați, vă înregistrați sau vă autentificați? Suntem bucuroși să vă ajutăm. Vă rugăm să ne comunicați problema dumneavoastră tehnică utilizând acest formular: https://www.dak.de/app-support. Sau pur și simplu sunați-ne la: 040 325 325 555.

Așteptăm cu nerăbdare feedbackul dvs.!
Vom extinde în mod continuu domeniul de aplicare al aplicației în funcție de dorințele dumneavoastră. Pentru a vă fi cât mai ușor posibil, vă cerem părerea direct în aplicație. Așteptăm cu nerăbdare comentariile, recenziile și sugestiile dumneavoastră.