
Пользователь Google
Приложение не уведомляет пользователя, если вы въехали в зону, где нельзя оставить самокат. Вы узнаете это только по факту завершения поездки, когда увидете, что сейчас получите штраф. Плюс к этому красная зона, где нельзя оставлять самокат, в приложении на карте меняется в зависимости от масштаба. То есть вы при приближении вы видете как будто все в порядке, даже при уведомлении о штрафе, а реальная картина будет, только если посмотрите карту всего города.
100 человек отметили этот отзыв как полезный.

Vadim
Сейчас, когда цена разблокировки стала 0, сервис стал удобным и для коротких поездок на пару км. Опять же зона поездок в моем городе самая большая среди всех сервисов, что тоже плюс. Из недостатков - не очень точная геолокация. Самокат иногда надо и поискать. Нет возможности сообщить о проблеме с самокатом. Я потратил 10 минут на то, чтобы дойти до самоката, а он брошен на огороженной территории. И я даже не могу сообщить об этом. Это вообще-то вам больше надо, чем пользователю.
16 человек отметили этот отзыв как полезный.

Alina Sudarenko
Самая ужасная компания!!!! Взяла самокат, не считывался код, затем включился самокат рядом, ну да ладно, первая поездка должна была быть бесплатной, но кнопка старт не работатала, развод!!! Выключила, после чего с меня списали деньги!!! Я просто в шоке. Так этим не закончилось, спустя примерно месяц с меня попробовали снять в три раза больше денег, хорошо, что у меня на карте не хватило денег, пришлось снова скачать их приложение, чтобы удалить карту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
40 человек отметили этот отзыв как полезный.
Neutron Holdings, Inc.
12 ноября 2021 г.
Спасибо за отзыв Тимка!. Приносим извинения за плохой опыт работы с приложением. Это не тот опыт, который мы желаем ни одному из наших клиентов. Мы серьезно рассмотрим этот отзыв и улучшим для вас услуги.
Lime💚 🛴 🚲