
Dima G.
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Ужасно. Я сетевик и ещё никогда не сталкивался с проблемой просто попасть в настройки устройства. U7 Pro. По прямую из сети на пускает в браузер (хотя пинг проходит), через приложение идёт постоянное «дождитесь обновления устройства, пока оно не станет гореть белым цветом». Так оно уже горит белым цветом полчаса и пишет, что готово к настройки. Как???
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ubiquiti Inc.
3 марта 2025 г.
We're sorry for any issues you've encountered. Please reach out to us at mobile-support@ui.com with detailed information and screenshots of the problem, and we'll be happy to assist you!

Алексей Янсон
С какого-то момента (полгода-год) приложение перестало подключаться ко всем имеющимся у меня точкам доступа UAP-AC-LR настроенным на автономную работу. Пишет: -"Не удалось подключиться к устройству". Не помог ни сброс до заводских настроек, ни перепрошивка точки. Одна превратилась в "кирпичь"; остальные, получается, работают до момента необходимости что-нибудь там поменять, например пароль от Wi-fi((((
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ubiquiti Inc.
31 января 2025 г.
We apologize for any issue that you have run into. Please reach out to us, providing more information and screenshots with us at mobile-support@ui.com so we can provide assistance!

Alexander Tarasoff
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Пропала возможность добавить контроллер вручную, по IP-адресу. Только через "облачную" учётную запись.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Ubiquiti Inc.
1 апреля 2025 г.
We apologize for any issue that you have run into. Please reach out to us, providing more information and screenshots if possible about your exact issue with us at mobile-support@ui.com and we can provide assistance!