RED & Moi

ČERVENÝ klient?
Zjednodušte si každodenný život stiahnutím aplikácie RED & Moi! 📲

S aplikáciou RED & Moi je to jednoduché, uľahčili sme to;)

🏠 DOMOV
• Získajte prístup k svojim predplatným RED zo svojho smartphonu alebo tabletu!
• Pomocou niekoľkých kliknutí skontrolujte stav svojej aktuálnej spotreby a ČERVENÉ výhody.

📊 MÔJ KÓS
• Skontrolujte a stiahnite si podrobnosti svojich posledných faktúr
• Sledujte svoju spotrebu vo Francúzsku a v zahraničí:
o Vo Francúzsku: pozrite si svoje multimediálne nákupy s možnosťou úpravy limitu nákupu
o V zahraničí: sledujte svoje využitie internetu, hovory a odosielanie SMS / MMS.
• Máte chuť na nový telefón alebo viac dát? Spravujte a prispôsobujte svoje predplatné a svoje pevné a mobilné možnosti podľa svojich potrieb.

📂 MOJA PONUKA
• Prístup a správa vašich účtov
• Jeden účet pre celú rodinu? Je to možné !
Nechajte si aplikáciu RED & Me ľahko zoskupiť všetky svoje linky a linky svojich blízkych.

📝 MOJE INFO
• Ľahko získate prístup k svojim osobným informáciám
• Zmena adresy? Nový RIB priamo upravuje všetky vaše osobné informácie v sekcii „Moje informácie“

❔ POMOC
• SIM karta blokovaná? V časti „Riešenie problémov s mojím mobilným telefónom“ nájdete všetky vaše odpovede okrem iného aj v prípade straty, krádeže, odblokovania.
• Nájdite všetky odpovede na svoje otázky pomocou online pomoci na FAQ 24/7 a so svojimi klientskými poradcami RED od pondelka do piatku od 8:00 do 21:00.
• Už ste v kontakte s našim zákazníckym servisom? Skontrolujte svoje oznámenia, váš RED poradca vám už pravdepodobne odpovedal!
• Postupujte podľa všetkých krokov v objednávke na mobile a v krabici: od registrácie cez prípravu objednávky vrátane dodania vybavenia až po aktiváciu služieb a linky.

Zákazník RED Box?
• Porucha, nehoda? V časti „Riešenie problémov s mojím boxom“ môžete skontrolovať stav siete a skontrolovať stav svojej linky.
• Spustite diagnostiku, aby ste skontrolovali stav vášho boxu a našli riešenie na jeho odstránenie.
• Prekážka? K zmene termínu u vášho boxera môžete získať prístup priamo z vašej aplikácie.
• Prístup k sledovaniu incidentov priamo po nahlásení.

CENTRUM NOTIFIKÁCIÍ
• Buďte informovaní o svojich ČERVENÝCH správach prostredníctvom notifikačného centra (nová faktúra, sledovanie objednávok atď.)
• Je k dispozícii priamo v pravom hornom rohu obrazovky.
*****
Stiahnite si a používajte zadarmo v kontinentálnom Francúzsku (bez nákladov na mobilné pripojenie na internet v závislosti od predplatenej ponuky). Aplikácia RED & Moi je k RED prístupná iba zákazníkom SFR s mobilným programom alebo internetovou ponukou.