Richpanel

Richpanel je aplikacija za pomoč strankam, ustvarjena za blagovne znamke DTC. Na tisoče trgovcev uporablja Richpanel za zagotavljanje odličnih storitev za stranke na vseh kanalih.

Mobilna aplikacija je zasnovana za podporne agente, da zagotavljajo storitve za stranke na poti in ne zamudijo niti na
Tukaj je, kaj lahko storite z mobilno aplikacijo Richpanel:

1. Vsi pogovori na enem mestu
Upravljajte pogovore s strankami s Facebooka, Instagrama, e-pošte in klepeta v živo z enega mesta.

2. Odgovorite hitreje z makri in predlogami.
Prihranite čas z vnaprej izpolnjenimi odgovori z makri (ime stranke, ime izdelka itd.)

3. Hitre kretnje
Odgovorite na vstopnice, jih zaprite, arhivirajte ali preložite z enostavnimi, intuitivnimi potezami.

4. Oglejte si podatke o strankah in naročilih
Oglejte si profil stranke, zgodovino naročil in podrobnosti o sledenju ob vsaki vstopnici.

5. Rešite hitreje s svojo ekipo
Uporabniki lahko dodelijo vstopnice in ustvarijo zasebne zapiske na vstopnicah za boljše sodelovanje

Richpanel pomaga blagovnim znamkam, kot so Thinx, Pawz, Protein Works in več kot 1500 blagovnih znamk DTC, pri zagotavljanju odličnih storitev za stranke z orodji, kot so klepet v živo, večkanalna mapa »Prejeto« in zmogljiv pripomoček za samopostrežno storitev.

Richpanel ima robustno integracijo z vsemi glavnimi platformami vozičkov, kot so Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise in WooCommerce. Podpiramo tudi platforme vozičkov po meri z uporabo priključkov API.

Richpanel se prilega vašemu tehnološkemu nizu. Imamo domače integracije z več kot 20+ rešitvami E-comm, vključno z AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript in StellaConnect.