RED & Moi

RDEČA stranka?
Poenostavite si vsakdanje življenje s prenosom aplikacije RDEČE IN MOI! 📲

Z RDEČO in Moi aplikacijo je enostavno, mi smo to poenostavili;)

DOMOV
• Dostopajte do svojih RDEČIH naročnin iz pametnega telefona ali tabličnega računalnika!
• Z nekaj kliki preverite stanje trenutne porabe in RDEČE ugodnosti.

📊 MOJ KONSO
• Preglejte in prenesite podatke o najnovejših računih
• Sledite svoji porabi v Franciji in v tujini:
o V Franciji: oglejte si večpredstavnostne nakupe z možnostjo spreminjanja omejitve nakupov
o V tujini: spremljajte uporabo interneta, klice in pošiljanje SMS / MMS.
• Želite nov telefon ali več podatkov? Upravljajte in prilagodite naročnino ter fiksne in mobilne možnosti glede na vaše potrebe.

📂 MOJA PONUDBA
• Dostopajte do svojih računov in jih upravljajte
• En račun za vso družino? Mogoče je !
Naj aplikacija RDEČE & Me z lahkoto združi vse vaše linije in vaše ljubljene.

📝 MOJE INFORMACIJE
• Preprosto dostopajte do svojih osebnih podatkov
• Sprememba naslova? Nova RIB neposredno spremeni vse vaše osebne podatke v razdelku "Moji podatki"

❔ POMOČ
• Kartica SIM je blokirana? V razdelku »Odpravljanje težav z mojim mobilnim telefonom« so med drugim navedeni vsi vaši odgovori v primeru izgube, kraje, odklepanja.
• Vse odgovore na svoja vprašanja poiščite s pomočjo na spletu v pogostih vprašanjih 24 ur na dan, 7 dni v tednu in s svojimi svetilci za RDEČE stranke od ponedeljka do petka od 8. do 21. ure.
• Ste že v stiku z našo službo za stranke? Preverite svoja obvestila, vaš RDE svetovalec vam je verjetno že odgovoril!
• Sledite vsem korakom naročila za mobilni telefon in škatlo: od registracije do priprave naročila, vključno z dostavo vaše opreme, do aktivacije vaših storitev in vaše linije.

RED Box stranka?
• Okvara, incident? Odsek "Odpravljanje mojih okenc" vam omogoča, da si ogledate stanje svoje linije in si ogledate stanje omrežja.
• Zaženite diagnostiko, da preverite stanje škatle in poiščete rešitev za odpravljanje težav.
• ovira? Do spremembe sestanka pri tehniku ​​blaga lahko dostopate neposredno iz aplikacije.
• Dostop do nadaljnjih ukrepov neposredno po prijavi.

OBVESTILNI CENTER
• Bodite obveščeni o svojih RDEČIH novicah prek centra za obveščanje (nov račun, sledenje naročilom itd.)
• Dostopna je neposredno v zgornjem desnem kotu zaslona.
*****
Prenesite in uporabite brezplačno v celinski Franciji (brez stroškov mobilne internetne povezave, odvisno od naročene ponudbe). Aplikacija RED & Moi je RDE dostopna samo strankam SFR z mobilnim paketom ali internetno ponudbo.