Glympse PRO zgjidh pikën më të madhe të dhimbjes së klientit tuaj – **pritjen.** Përmirëson përvojën e klientit të kompanisë suaj (CX) duke ofruar shikueshmëri në kohë reale në vizitat e ardhshme të shërbimit. Duke përdorur Glympse PRO, ju mund t'u dërgoni klientëve tuaj kujtime të automatizuara për takimin e tyre, të kompletuara me gjurmimin e vendndodhjes në kohë reale, për t'u siguruar që ato janë gati dhe të disponueshme kur të mbërrijë tekniku. Kjo e ndihmon klientin tuaj të planifikojë më mirë ditën e tij rreth vizitës së shërbimit, dhe gjithashtu ju ndihmon të eliminoni udhëtimet e humbura për shkak të mosdisponueshmërisë së klientit. Glympse PRO ofron sa vijon:
- Përkujtues dhe njoftime të automatizuara për kohën e takimit dërguar klientit tuaj me email dhe/ose tekst SMS
- Aftësia për klientët tuaj në ditën e shërbimit për të parë vendndodhjen e teknikut dhe përparimin në destinacionin e tyre, kohën e parashikuar të mbërritjes (ETA), përditësimet e shërbimit dhe më shumë
- Një Anketë Feedback u paraqitet klientëve tuaj menjëherë pas përfundimit të takimit
- Ngjyra të personalizueshme, ngarkimi i logos së biznesit dhe prova e opsioneve të dorëzimit
- Një mënyrë e thjeshtë për të krijuar ose ngarkuar punë të përditshme dhe për t'u caktuar drejtuesve, si dhe për të shtuar teknikë
- Opsionet e gjeo-gardhit që skadojnë pas mbërritjes
- Mendje rreth sigurisë dhe privatësisë së të dhënave të vendndodhjes, pasi Glympse është i certifikuar SOC 2 Type II
Mësoni më shumë dhe regjistrohuni në internet në https://pro.glympse.com/ Udhëtimi juaj Glympse fillon tani.
Përditësuar më
19 maj 2025