Richpanel

Richpanel është Aplikacioni i Shërbimit të Klientit i krijuar për markat DTC. Mijëra tregtarë përdorin Richpanel për të ofruar shërbime të shkëlqyera ndaj klientit në të gjitha kanalet.

Aplikacioni celular është krijuar për agjentët mbështetës për të ofruar shërbimin ndaj klientit në lëvizje dhe për të mos humbur as në lëvizje
Ja çfarë mund të bëni me aplikacionin celular Richpanel:

1. Të gjitha bisedat në një vend
Menaxhoni bisedat e klientëve nga Facebook, Instagram, email dhe biseda live nga një vend.

2. Përgjigju më shpejt me makro dhe shabllone.
Kurseni kohë me përgjigjet e paraplotësuara me Macro (emri i klientit, emri i produktit, etj.)

3. Gjestet e shpejta
Përgjigjuni, mbyllni, arkivoni ose shtyni biletat me gjeste të lehta dhe intuitive.

4. Shihni të dhënat e klientit dhe porosisë
Shihni profilin e klientit, historinë e porosive dhe detajet e gjurmimit pranë çdo bilete.

5. Zgjidheni më shpejt me ekipin tuaj
Përdoruesit mund të caktojnë bileta dhe të krijojnë shënime private në bileta për një bashkëpunim më të mirë

Richpanel ndihmon markat si Thinx, Pawz, Protein Works dhe 1500+ markat DTC të ofrojnë shërbime të shkëlqyera ndaj klientit me mjete si Live Chat, Inbox shumëkanalësh dhe miniaplikacion të fuqishëm të vetë-shërbimit.

Richpanel ka një integrim të fortë me të gjitha platformat kryesore të karrocave si Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise dhe WooCommerce. Ne gjithashtu mbështesim platformat e personalizuara të karrocave duke përdorur lidhësit API.

Richpanel përshtatet drejtpërdrejt në grupin tuaj të teknologjisë. Ne kemi integrime vendase me mbi 20+ zgjidhje të komunikimit elektronik duke përfshirë AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript dhe StellaConnect.