Richpanel

Рицхпанел је апликација за корисничку подршку направљена за ДТЦ брендове. Хиљаде трговаца користе Рицхпанел за пружање одличне услуге корисницима на свим каналима.

Мобилна апликација је дизајнирана за агенте за подршку да пруже корисничку услугу у покрету и да не пропусте
Ево шта можете да урадите са мобилном апликацијом Рицхпанел:

1. Сви разговори на једном месту
Управљајте разговорима са клијентима са Фејсбука, Инстаграма, е-поште и ћаскања уживо са једног места.

2. Одговорите брже помоћу макроа и шаблона.
Уштедите време уз унапред попуњене одговоре помоћу макроа (име купца, назив производа, итд.)

3. Брзи гестови
Одговорите, затворите, архивирајте или одложите карте лаким, интуитивним покретима.

4. Погледајте податке о купцима и поруџбинама
Погледајте профил клијента, историју поруџбина и детаље о праћењу поред сваке карте.

5. Решите брже са својим тимом
Корисници могу да додељују карте и креирају приватне белешке на тикетима за бољу сарадњу

Рицхпанел помаже брендовима као што су Тхинк, Павз, Протеин Воркс и 1500+ ДТЦ брендова да испоруче врхунску корисничку услугу помоћу алата као што су ћаскање уживо, вишеканално пријемно сандуче и моћни самопослужни виџет.

Рицхпанел има робусну интеграцију са свим главним платформама за колица као што су Схопифи, Схопифи Плус, Магенто, Магенто Ентерприсе и ВооЦоммерце. Такође подржавамо прилагођене платформе за колица које користе АПИ конекторе.

Рицхпанел се уклапа директно у ваш технолошки скуп. Имамо изворне интеграције са преко 20+ Е-цомм решења укључујући АфтерСхип, РеЦхарге, Аттентиве, Ретурнли, Иотпо, Лооп Ретурнс, Смиле.ио, Постсцрипт и СтеллаЦоннецт.