RED & Moi

RÖD klient?
Förenkla ditt dagliga liv genom att ladda ner RED & Moi-appen! 📲

Med RED & Moi-appen är det enkelt, vi gjorde det enkelt;)

🏠 HEM
• Få tillgång till dina RÖDA prenumerationer från din smartphone eller surfplatta!
• Kontrollera med några få klick status på din nuvarande konsumtion och RÖDA fördelar.

CON MY CONSO
• Konsultera och ladda ner information om dina senaste fakturor
• Spåra din konsumtion i Frankrike och utomlands:
o I Frankrike: se dina multimedieköp med möjlighet att ändra din inköpsgräns
o Utomlands: övervaka din internetanvändning, samtal och SMS / MMS-sändning.
• Vill du ha en ny telefon eller mer information? Hantera och anpassa din prenumeration och dina fasta och mobila alternativ efter dina behov.

📂 MITT ERBJUDANDE
• Få åtkomst till och hantera dina konton
• Ett konto för hela familjen? Det är möjligt !
Har RED & Me-applikationen, gruppera alla dina linjer och dina nära och kära med lätthet.

📝 MIN INFO
• Få enkel åtkomst till din personliga information
• Adressbyte? En ny RIB ändrar all din personliga information direkt i avsnittet "Min information"

❔ HJÄLP
• SIM-kort blockerat? Avsnittet "Felsök min mobil" ger dig alla dina svar i händelse av förlust, stöld, upplåsning, bland andra.
• Hitta alla svar på dina frågor med onlinehjälp på FAQ 24/7 och med dina RED-klientrådgivare från måndag till fredag ​​från 8 till 21.
• Har du redan kontakt med vår kundtjänst? Kontrollera dina meddelanden, din RÖDA rådgivare har antagligen redan svarat dig!
• Följ alla steg i din mobil- och boxbeställning: från registrering till förberedelse av din beställning, inklusive leverans av din utrustning, till aktivering av dina tjänster och din linje.

RÖD Box-kund?
• En sammanbrott, en incident? Avsnittet "Felsök min ruta" låter dig konsultera tillståndet för din linje för att göra status över nätverket.
• Kör diagnostiken för att kontrollera skicket på din ruta och hitta lösningen för att felsöka den.
• Ett hinder? Att ändra ditt möte med din boxtekniker kan nås direkt från din app.
• Få åtkomst till uppföljning av händelser direkt efter rapportering.

ANMÄRKNINGSCENTRUM
• Håll dig uppdaterad om dina RÖDA nyheter via anmälningscentret (ny faktura, orderspårning etc.)
• Den är tillgänglig direkt längst upp till höger på skärmen.
*****
Ladda ner och använd gratis på fastlandet Frankrike (exklusive kostnaden för mobil internetanslutning beroende på det erbjudna abonnemanget). RED & Moi-applikationen är endast tillgänglig för RED av SFR-kunder med en mobilplan eller ett internet-erbjudande.