MyFRITZ!App

Med MyFRITZ!App har du enkel och säker åtkomst till din FRITZ!Box och ditt hemnätverk hemma eller på språng. Genom den skyddade, privata VPN-anslutningen kan du komma åt och styra enheter och data i ditt hemnätverk med MyFRITZ!App. Appen meddelar dig inom några sekunder om samtal, röstmeddelanden och andra händelser. Njut av mobil åtkomst från överallt till dina foton, musik och annan data lagrad på din FRITZ!Box. Styr bekvämt telefonsvarare, vidarekopplingar och andra hemnätverksenheter som är anslutna till din FRITZ!Box - var du än är.

Förutsättning för att använda MyFRITZ!App: FRITZ!Box med FRITZ!OS version 6.50 eller senare.

Förutsättning för full omfattning av funktionerna i MyFRITZ!App: FRITZ!Box med FRITZ!OS version 7.39 eller högre.

Om du också vill använda alla funktioner när du är på språng måste FRITZ!Box vara ansluten till internet och ha en offentlig IPv4-adress.

Vanliga frågor

Fråga: Hur kan jag logga in på en annan FRITZ!Box?

MyFRITZ!App stöder drift av en viss FRITZ!Box. Om du vill byta FRITZ!Boxar, välj "Logga in igen" i inställningarna. För att logga in med FRITZ!Box måste du vara ansluten till Wi-Fi-nätverket på din FRITZ!Box.

Fråga: Hur kan jag komma åt mitt hemnätverk när jag är borta från hemmet?

Om du aktiverar hemnätverksanslutningen i MyFRITZ!-appens inställningar är det enkelt att upprätta en säker VPN-anslutning till ditt hemnätverk med omkopplaren längst upp till höger på sidan "Hemnätverk". Genom den skyddade, privata VPN-anslutningen kan du komma åt och styra enheter och data i ditt hemnätverk med MyFRITZ!App.

Fråga: Varför kan jag inte komma åt min FRITZ!Box när jag är borta från hemmet?

Se till att du har aktiverat "Aktivera användning när du är på språng" i inställningarna.
Om du använder en Android-enhet med EMUI 4 Android-gränssnittet, öppna "Inställningar / Avancerade inställningar / Batterihanterare / Skyddade appar". Aktivera inställningen där för MyFRITZ!App.
Vissa internetleverantörer (inklusive många kabelleverantörer) tillhandahåller anslutningar som inte tillåter dig att komma åt hemanslutningen från internet eller vissa begränsningar gäller eftersom ingen offentlig IPv4-adress tillhandahålls. MyFRITZ!App känner normalt igen den typen av anslutning automatiskt och visar ett motsvarande meddelande. Dessa typer av anslutningar kallas "DS Lite", "Dual Stack Lite" och "Carrier Grade NAT (CGN)". Du kan fråga din leverantör om du kan få en offentlig IPv4-adress.

Fråga: Hur länge finns meddelanden kvar i MyFRITZ!-appen?

Appen håller de senaste 400 meddelandena av alla slag tillgängliga för dig, så att du kan komma åt äldre meddelanden efter behov med hjälp av sökfunktionen. Äldre meddelanden raderas automatiskt.

Fråga: Om jag har förslag för att förbättra appen eller upptäcker ett fel, hur kan jag berätta för AVM?

Vi välkomnar alltid feedback! Skicka oss en kort beskrivning via navigeringsfältet och "Ge feedback". En logg bifogas automatiskt till ditt meddelande för att hjälpa oss att analysera fel.