DAK App

Skicka in fakturor och intyg, hantera bonusprogram, anmäl flytt eller namnbyte, ansök om ett nytt försäkringskort – med DAK-appen är det enkelt, snabbt och utan hinder. Upptäck servicecentret i fickan!

Vad är min DAK?
"My DAK" är ditt skyddade område där du snabbt och enkelt kan hantera dina problem, antingen via app eller på webben. Appen är också din personliga nyckel för säker inloggning på webben – du behöver den alltid för tvåfaktorsautentisering. Det är så vi säkerställer att dina hälsouppgifter förvaras säkert.

Vilka är fördelarna med DAK-appen?
✓ Skicka in fakturor och intyg. Använd skanningsfunktionen för att ladda upp och skicka dokument bekvämt och enkelt.
✓ Fyll i blanketter och ansökningar. I det skyddade området är formulär och ansökningar redan förifyllda med dina uppgifter.
✓ Individuella erbjudanden om att hålla sig frisk i varje fas av livet. Upptäck lämpliga förebyggande undersökningar, extratjänster och onlinecoaching.
✓ Säker och snabb uppkoppling till oss. Oavsett om det är återuppringningstjänst, chatt, telefon eller e-post – valet är ditt. Och: Om du aktiverar digital post får du bara många av våra brev digitalt.
✓ Familjeservice. Hantera dina familjeförsäkrade barns oro bekvämt via appen.
✓ Hantera AktivBonus bonusprogram. Samla poäng och omvandla dem till kontantbelöningar via DAK-appen.
✓ DAK online videokonsultation. Få medicinsk behandling från bekvämligheten av ditt eget hem inom 30 minuter.
✓ Lätt att använda och utan hinder. Ställ in DAK-appen precis som du behöver den, till exempel teckenstorleken

Fyra steg till DAK-appen
För att använda DAK-appen måste du registrera dig en gång. Du kan sedan logga in på DAK-appen med till exempel ditt fingeravtryck eller ansiktsigenkänning.

Så här konfigurerar du appen
1. Ladda ner appen
2. Bekräfta e-postadress
3. Ställ in appkod
4. Identifiera dig personligen
Här hittar du videoinstruktioner för att ställa in appen: https://www.dak.de/app

Registrera dig en gång, använd alla DAK-program
Registrering och identifieringsprocessen är utformad för att skydda din hälsoinformation. Ytterligare en fördel: Du behöver bara identifiera dig personligen en gång och kan sedan använda våra olika digitala erbjudanden enkelt – och säkert. Med bara ett lösenord eller din appkod!

Här hittar du vanliga frågor om appen och registreringsprocessen: https://www.dak.de/dak-id

Vem kan använda DAK-appen?
Alla försäkrade som är 15 år och äldre kan använda DAK-appen, förutsatt att de har ett hälsokort och en smartphone med det senaste operativsystemet (Android 10 eller högre). Smarttelefonen måste också skyddas av ett displaylås, till exempel biometrisk igenkänning.

Ytterligare tekniska krav
- Chrome är inställd som standardwebbläsare
- Inte en rotad enhet
– Inga så kallade custom ROMs

Tillgänglighet
Du kan se appens tillgänglighetsförklaring på https://www.dak.de/barrierfrei-app.

Hur du når oss
Har du tekniska problem med DAK-appen? När du installerar, registrerar eller loggar in? Vi hjälper dig gärna. Meddela oss ditt tekniska problem med det här formuläret: https://www.dak.de/app-support. Eller ring oss helt enkelt på: 040 325 325 555.

Vi ser fram emot din feedback!
Vi kommer kontinuerligt att utöka omfattningen av appen efter dina önskemål. För att göra det så enkelt som möjligt för dig ber vi dig om din åsikt direkt i appen. Vi ser fram emot dina kommentarer, recensioner och förslag.