RED & Moi

Mteja mwekundu?
Kurahisisha maisha yako ya kila siku kwa kupakua programu ya RED & Moi! 📲

Pamoja na programu ya RED & Moi ni rahisi, tuliifanya iwe rahisi;)

🏠 NYUMBANI
• Fikia usajili wako RED kutoka kwa simu yako mahiri au kompyuta kibao!
• Katika mibofyo michache, angalia hali ya matumizi yako ya sasa na faida za RED.

CON MAPENZI YANGU
• Wasiliana na upakue maelezo ya ankara zako za hivi karibuni
• Fuatilia matumizi yako nchini Ufaransa na nje ya nchi:
o Nchini Ufaransa: angalia ununuzi wako wa media titika na uwezekano wa kurekebisha kiwango chako cha ununuzi
o nje ya nchi: fuatilia matumizi yako ya mtandao, simu na kutuma SMS / MMS.
• Unapenda simu mpya au data zaidi? Dhibiti na ubadilishe usajili wako na chaguzi zako za kudumu na za rununu kulingana na mahitaji yako.

OFF OMBI LANGU
• Kupata na kudhibiti akaunti zako
• Akaunti moja kwa familia nzima? Inawezekana !
Kuwa na RED & Me application, panga mistari yako yote na ya wapendwa wako kwa urahisi.

IN HABARI YANGU
• Fikia kwa urahisi habari yako ya kibinafsi
• Mabadiliko ya anwani? Mbavu mpya hubadilisha moja kwa moja habari yako yote ya kibinafsi katika sehemu ya "Habari yangu"

❔ MSAADA
• SIM kadi imefungwa? Sehemu "Shida ya shida ya rununu yangu" inakupa majibu yako yote wakati wa upotezaji, wizi, kufungua, kati ya zingine.
• Pata majibu yote ya maswali yako ukiwa na msaada mkondoni kwenye Maswali Yanayoulizwa Sana 24/7 na kwa washauri wako wa mteja wa RED kuanzia Jumatatu hadi Ijumaa kuanzia saa 8 asubuhi hadi saa 9 alasiri.
• Tayari unawasiliana na huduma ya wateja wetu? Angalia arifa zako, mshauri wako wa RED labda amekujibu!
• Fuata hatua zote za agizo lako la rununu na sanduku: kutoka usajili hadi utayarishaji wa agizo lako, pamoja na uwasilishaji wa vifaa vyako, hadi uanzishaji wa huduma zako na laini yako.

Mteja wa RED Box?
• Kuvunjika, tukio? Sehemu ya "Shida ya sanduku langu" inakuwezesha kushauriana na hali ya laini yako kuchukua hesabu ya mtandao.
• Tumia uchunguzi ili kuangalia hali ya sanduku lako na upate suluhisho la kuisuluhisha.
• Kizuizi? Kubadilisha miadi yako na fundi wako wa sanduku kunaweza kupatikana moja kwa moja kutoka kwa programu yako.
• Upataji wa ufuatiliaji wa tukio moja kwa moja baada ya kuripoti.

KITUO CHA TAARIFA
• Kaa na habari juu ya habari yako RED kupitia kituo cha arifa (ankara mpya, ufuatiliaji wa agizo, n.k.)
• Inapatikana moja kwa moja kulia ya juu ya skrini yako.
*****
Pakua na utumie bure katika bara la Ufaransa (bila gharama ya muunganisho wa mtandao wa rununu kulingana na ofa iliyosajiliwa). Programu ya RED & Moi inapatikana tu kwa RED na wateja wa SFR na mpango wa rununu au ofa ya mtandao.