Glympse PRO

Glympse PRO, müşterinizin en büyük sorunlu noktası olan **beklemeyi** çözer. Yaklaşan hizmet ziyaretlerinde gerçek zamanlı görünürlük sağlayarak şirketinizin müşteri deneyimini (CX) iyileştirir. Glympse PRO'yu kullanarak müşterilerinize, teknisyen geldiğinde hazır ve hazır olduklarından emin olmak için gerçek zamanlı konum takibi ile tamamlanan randevularının otomatik hatırlatıcılarını gönderebilirsiniz. Bu, müşterinizin servis ziyareti etrafında günlerini daha iyi planlamasına yardımcı olur ve ayrıca müşteri bulunmaması nedeniyle boşa giden seyahatleri ortadan kaldırmanıza yardımcı olur. Glympse PRO aşağıdakileri sunar:

- Müşterinize e-posta ve/veya SMS yoluyla gönderilen otomatik hatırlatmalar ve randevu saati bildirimleri
- Müşterilerinizin hizmet gününde teknisyenin konumunu ve varış noktalarına ilerlemesini, tahmini varış zamanını (ETA), hizmet güncellemelerini ve daha fazlasını görme yeteneği
- Randevu bitiminde müşterilerinize anında geri bildirim anketi sunulur.
- Özelleştirilebilir renkler, işletme logosu yükleme ve teslimat kanıtı seçenekleri
- Günlük işler oluşturmanın veya yüklemenin ve sürücülere atamanın yanı sıra teknisyen eklemenin kolay bir yolu
- Varışta süresi dolan coğrafi çit seçenekleri
- Glympse, SOC 2 Tip II sertifikalı olduğundan, konum verilerinin güvenliği ve gizliliğine dikkat edin

Daha fazla bilgi edinin ve https://pro.glympse.com/ adresinden çevrimiçi olarak kaydolun. Glympse yolculuğunuz şimdi başlıyor.