Зіткнувшись із хаотичною ситуацією через пандемію COVID-19, працюючи на передовій медсестрою, для мене було дуже емоційно спостерігати за стражданнями пацієнтів. Більшість часу пацієнти перебували в ізоляції, відірвані від своїх сімей, і єдиним, з ким вони могли поговорити в цей час, був я. Тож одного разу, коли я розмірковував про те, як заповнити прогалину і змусити їх відчувати любов і турботу, незважаючи на те, що вони в ізоляції, мені спала на думку фраза «Додайте посмішку». Атмосфера, яку ми створюємо, може змінити ситуацію, тому догляд за пацієнтом з усмішкою робить його щасливим. Скраби ASONIT не тільки піклуються про пацієнта, але й додають посмішку тому, що вони роблять.