Glympse PRO

Glympse PRO вирішує найбільшу проблему вашого клієнта – **очікування.** Це покращує взаємодію з клієнтами вашої компанії (CX), забезпечуючи бачення в реальному часі майбутніх відвідувань служби. Використовуючи Glympse PRO, ви можете надсилати своїм клієнтам автоматичне нагадування про запис на прийом разом із відстеженням місцезнаходження в реальному часі, щоб переконатися, що вони готові та доступні, коли технік прибуде. Це допоможе вашому клієнту краще спланувати свій день під час візиту до сервісного центру, а також допоможе уникнути марних поїздок через відсутність клієнта. Glympse PRO пропонує наступне:

- Автоматичні нагадування та сповіщення про час зустрічі, надіслані вашому клієнту електронною поштою та/або SMS
- Можливість для ваших клієнтів у день обслуговування бачити місцезнаходження технічного спеціаліста та його рух до місця призначення, приблизний час прибуття (ETA), оновлення послуг тощо
- Опитування для відгуків надається вашим клієнтам одразу після завершення зустрічі
- Настроювані кольори, завантаження бізнес-логотипу та варіанти підтвердження доставки
- Простий спосіб створювати або завантажувати щоденні завдання та призначати їх водіям, а також додавати техніків
- Параметри геозони, термін дії яких закінчується після прибуття
- Подбайте про безпеку та конфіденційність даних про місцезнаходження, оскільки Glympse має сертифікат SOC 2 типу II

Дізнайтеся більше та зареєструйтеся онлайн на https://pro.glympse.com/ Ваша подорож Glympse починається зараз.