Reamaze

Android-додаток Reamaze дає вам можливість здивувати клієнтів в той час як ви знаходитесь в дорозі! З реальними повідомлення про час і спільної мобільної роботи вбудований в систему, ви можете допомогти клієнтам незалежно від того, де ви знаходитесь, і допомогти їм дивовижний досвід, який просто дотиком пальця!

Як і його веб-рідний брат, мобільний додаток Reamaze розширює потужні функції, такі як багатоканальний обмін повідомленнями по електронній пошті, SMS / MMS, Twitter, Facebook і Instagram в кишенях. Бесіди з ваших улюблених Reamaze також вбудовані елементи синхронізовані для вас в режимі реального часу, так що ви ніколи не будете втрачати важливою балаканиною клієнта!

Інші ключові особливості:

- Інтуїтивно зрозумілий дизайн, щоб зосередитися ви і ваша команда на важливих вхідних розмов
- Спільна робота з вашою командою з наявністю внутрішніх, заміток і переадресація розмови
- Подивитися всі ваші бренди, електронні канали та соціальні канали засобів масової інформації з пальцем кран
- Доступ і додавати / видаляти важливі теги розмову
- Повний контроль розмова через липку відповідь-опціонах
- Перепризначення, рухатися, архів, і нагадують бесіди з вашим пальцем
- Застосування раніше заданих робочих процесів легко
- Базові знання Вставка статті та шаблони відповідей через інтуїтивно зрозумілий мобільний інтерфейс
- Доступ до всіх ваших інтеграцій в рамках переговорів з клієнтами
- Див ключові дані клієнта на льоту з вбудованими атрибутами даних
- Перегляд і управління профілями клієнтів і розмова історії
- Вручну додати важливі атрибути даних клієнта
- Потужний ключових слів і пошук фраз в ваших руках
- Управління особистими настройками повідомлень

Reamaze спрощена хмара служби технічної підтримки для сайтів і додатків. Розроблений з нуля, щоб відповідати конкретним потребам гнучкою бізнесу, Reamaze можуть бути повністю інтегровані і вбудовані в ваш сайт або додаток для багатого і зручного управління Підтримка розмова через прямий обмін повідомленнями, SMS / MMS, електронна пошта та соціальні мережі (Twitter, Facebook, Instagram), живий чат, бази знань, і робочі процеси.