StatusIQ by Site24x7

StatusIQ від Site24x7: підтримання прозорості через сторінки статусу в реальному часі

Простой може призвести до втрати прибутку, розчарування клієнтів і заплямованої репутації бренду. Під час збою ефективна комунікація має вирішальне значення, і StatusIQ від Site24x7 дає вам змогу підтримувати прозорість за допомогою своєї платформи спілкування в реальному часі.

StatusIQ усуває плутанину та розчарування, які можуть супроводжувати відключення. Щойно виникає проблема, наша інтуїтивно зрозуміла платформа автоматично виявляє та запускає повідомлення про інцидент. Ваша команда отримає миттєві сповіщення, що дозволить фахівцям швидко діагностувати та вирішити проблему. Одночасно оновлення в режимі реального часу надаються на сторінці стану, інформуючи відвідувачів про проблему, приблизний час вирішення та поточні оновлення прогресу. Така прозорість зміцнює довіру та сприяє позитивному досвіду клієнтів навіть під час непередбачених простоїв.

Проактивне спілкування з StatusIQ

StatusIQ виходить за рамки реактивних заходів. Завчасно плануйте технічне обслуговування, щоб повідомити відвідувачів про заплановані простої. Це розширене планування мінімізує збої та демонструє вашу відданість справі підтримки надійної платформи.

Настроювані сторінки статусу

StatusIQ — це більше, ніж платформа сповіщень. Створюйте індивідуальні сторінки статусу зі зручним інтерфейсом, відповідями на поширені запитання та посиланнями на підтримку. StatusIQ дає вам змогу контролювати розповідь і зберігати відчуття професіоналізму в критичні моменти.

Багатоканальне та багатомовне спілкування

StatusIQ розуміє важливість охоплення вашої аудиторії на різних платформах і мовах. Завдяки підтримці понад 55 мов переконайтеся, що інформація про важливі інциденти доступна для вашої глобальної аудиторії. Надсилайте сповіщення про інциденти кількома каналами, включаючи електронну пошту та SMS. Цей комплексний підхід гарантує, що життєво важлива інформація досягне всієї вашої екосистеми, зводячи до мінімуму плутанину та створюючи відчуття прозорості.

StatusIQ: найкращий інструмент для спілкування в разі інцидентів

Використовуючи потужність StatusIQ, ви отримаєте комплексне рішення для керування зв’язком у разі інцидентів і репутацією бренду. Проактивна комунікація, оновлення в режимі реального часу та настроювані сторінки статусу позиціонують вас як лідера надійності та довіри. Візьміть під контроль свою присутність в Інтернеті за допомогою StatusIQ. Завантажте StatusIQ сьогодні!