Мобільний додаток 311 Бірмінгема був створений, щоб допомогти мешканцям швидко повідомляти про ненадзвичайні проблеми, такі як утримання вулиць, проблеми з вивезенням сміття або переробкою, запити вуличного освітлення, вибоїни, пошкоджені дорожні знаки, а також пошкоджені дерева та дороги. Додаток використовує GPS для розпізнавання поточного місцезнаходження користувача та надає меню звичайних умов життя, з яких можна вибрати. Користувачі отримають можливість завантажувати зображення або відео для супроводу запитів і використовувати додаток для відстеження статусу звітів. Мешканці також можуть відстежувати статус звітів, які подали інші члени громади, і дізнаватися, коли вони були вирішені. Додаток MY BHAM 311 робить повідомлення про місцеві проблеми в нашому місті більш ефективними. Якщо у вас виникли запитання щодо муніципальних послуг, зв’яжіться з нашим кол-центром 311, зателефонувавши за номером 205-254-2489, зв’яжіться з нами онлайн за адресою www.birminghamal.gov/311 або електронною поштою на 311@birminghamal.gov.
Додаток BHAM 311 розроблено SeeClickFix (підрозділ CivicPlus) за контрактом з містом Бірмінгем