RED & Moi

RED客戶？
下載RED＆Moi應用程序，簡化您的日常生活！ 📲

借助RED＆Moi應用程序，它很容易，我們使它變得簡單；）

🏠主頁
•從智能手機或平板電腦訪問您的RED訂閱！
•單擊幾下，檢查當前消耗量和RED收益的狀態。

CON我的CONSO
•查詢並下載最新發票的詳細信息
•跟踪您在法國和國外的消費情況：
o在法國：可以修改您的購買限額來查看您的多媒體購買
o國外：監視您的互聯網使用情況，通話和SMS / MMS發送。
•喜歡新手機還是更多數據？根據需要管理和調整您的訂閱以及固定和移動選項。

📂我的報價
•訪問和管理您的帳戶
•一個家庭成員？這是可能的 ！
擁有RED＆Me應用程序，輕鬆地將所有行和您所愛的行分組。

📝我的信息
•輕鬆訪問您的個人信息
•地址變更了嗎？新的RIB直接在“我的信息”部分中修改您的所有個人信息

❔幫助
•SIM卡被阻止了嗎？ “我的手機故障排除”部分為您在丟失，失竊，解鎖等情況下提供了所有答案。
•週一至週五上午8點至晚上9點，通過FAQ 24/7上的在線幫助以及您的RED客戶顧問，找到所有問題的答案。
•已與我們的客戶服務聯繫？檢查您的通知，您的RED顧問可能已經回答了您！
•遵循手機和盒裝訂單的所有步驟：從註冊到訂單準備，包括設備交付到激活服務和生產線。

RED Box客戶？
•故障，事件？ “對我的盒子進行故障排除”部分使您可以查詢生產線的狀態以評估網絡狀況。
•運行診斷程序以檢查包裝盒的狀況，並找到解決問題的方法。
•障礙？可以直接通過您的應用訪問與包裝技術人員的約會。
•報告事件後立即進行事件跟踪。

通知中心
•通過通知中心隨時了解您的RED新聞（新發票，訂單跟踪等）
•可以直接在屏幕的右上方訪問它。
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在法國大陸免費下載和使用（不包括移動互聯網連接的費用，具體​​取決於訂閱的報價）。 RED＆Moi應用程序僅由SFR客戶通過移動計劃或互聯網服務才能使用RED。